มัตสึโมโตะ: นี่เป็นปีที่สามแล้วที่ผมรับผิดชอบด้านสิ่งแวดล้อม ก่อนหน้านี้ผมทำงานด้านการวางแผนผลิตภัณฑ์และการตลาด ดังนั้นผมจึงมุ่งเน้นไปที่การลดพลาสติกและการใช้วัสดุชีวมวล แต่ผมไม่คุ้นเคยกับด้านการลดคาร์บอนไดออกไซด์มากนัก ในฐานะหัวหน้าแผนกบริหารจัดการสิ่งแวดล้อม ผมเริ่มต้นจากศูนย์ โดยเริ่มจากการทำความเข้าใจสถานการณ์ แม้ว่าผมจะสังเกตเห็นว่ามีคำศัพท์ที่ไม่คุ้นเคยมากมาย เช่น SBTi และ CDP จากนั้นผมก็ทราบว่าคะแนน CDP ของเราได้เกรด "F" และหลังจากตรวจสอบแล้ว ผมพบว่า Prima Meat Packers, Ltd. ยังไม่ได้ตอบกลับ ดังนั้นผมจึงเริ่มเตรียมการตอบกลับ CDP ผมเริ่มจากการตรวจสอบว่าแผนกใดได้รับการร้องขอให้ตอบกลับ

ทาจิมะ: CDP มีคำถามจำนวนมากและใช้ศัพท์เทคนิคมากมาย ดังนั้นเราจึงคิดว่าการตอบคำถามเหล่านั้นด้วยตัวเองคงเป็นเรื่องยาก เราจึงตัดสินใจมองหาพันธมิตรมาช่วยเรา

มัตสึโมโตะ: ผมรู้จัก Zeroboard เพราะเคยอ่านบทความเกี่ยวกับประธาน Tokeiji ในหนังสือพิมพ์นิกเคอิ ผมจำได้ว่าคิดว่ามันเยี่ยมมากที่จะทำให้การคำนวณการปล่อยก๊าซ ปริมาณ emission ง่ายขึ้น ซึ่งการเปิดเผยข้อมูลนี้จะเป็นสิ่งที่จำเป็นในอนาคต

ฉันได้พูดคุยกับบริษัทอื่นๆ เกี่ยวกับการสนับสนุนการตอบสนอง CDP และทำการเปรียบเทียบ แต่เนื่องจากนี่เป็นประสบการณ์ครั้งแรกของฉัน ฉันจึงไม่รู้ว่าพวกเขาจะตอบสนองความคาดหวังของฉันได้ดีเพียงใด เราไม่รู้ว่าเราจะสามารถสร้างคำตอบโดยใช้เพียงข้อมูลที่เรามีได้หรือไม่ เราเริ่มต้นด้วยการคิดว่ามันเป็นความคิดที่ดีที่จะทำสิ่งที่เราทำได้ด้วยตัวเองและรับการสนับสนุนในส่วนที่เราไม่เข้าใจ Zeroboard เหมาะสมอย่างยิ่งกับสถานการณ์และความต้องการของเรา

มัตสึโมโตะ: ผมชอบตรงที่ผมสามารถถาม Zeroboard ได้ทุกเรื่องที่ผมไม่เข้าใจ มีหลายครั้งที่ผมไม่เข้าใจเจตนาเบื้องหลังคำถาม CDP อย่างถ่องแท้ แต่ผมสามารถถามได้ทันที ดังนั้นผมจึงไม่ต้องกังวลว่าจะตอบอย่างไร นอกจากนี้ยังมีบางครั้งที่เราถูกขอให้จัดระเบียบข้อมูลภายในใหม่ หรือให้ตัวเลขที่ละเอียดกว่าข้อมูลที่เรามีอยู่แล้ว นโยบายของเราคือการสร้างคำตอบด้วยตนเองให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ดังนั้นผมจึงรู้สึกขอบคุณสำหรับสภาพแวดล้อมที่ผมสามารถถามคำถามได้ตามต้องการ

มัตสึโมโตะ: ตลอดระยะเวลาสามเดือน เราได้สร้างคำตอบขึ้นมาโดยแลกเปลี่ยนข้อมูลจำนวนมหาศาลผ่านทางแชท พวกเขายังมาที่ บริษัท หลายครั้ง เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของพวกเขากับจอภาพในห้องประชุม และทำงานร่วมกันเพื่อหาคำตอบ พวกเขาให้การสนับสนุนอย่างละเอียดจนถึงขั้นตอนสุดท้าย ซึ่งทำให้เราสามารถส่งคำตอบได้ภายในกรอบเวลาที่จำกัด การพบปะพูดคุยกันแบบเห็นหน้าทำให้การสื่อสารเป็นไปอย่างราบรื่น

ทาจิมะ: ยกตัวอย่างเช่น ตอนที่ ส่งออก ข้อมูลจากระบบ CDP ทุกอย่างไม่ได้เป็นไปตามแผนที่วางไว้ เนื่องจากเป็นครั้งแรกที่เราเจอปัญหาแบบนี้ เราจึงไม่รู้ว่าเป็นปัญหาของเราหรือเปล่า แต่เราก็ได้รับคำแนะนำจากผู้ที่มีประสบการณ์จริง ซึ่งพวกเขาบอกว่า "เรื่องแบบนี้เกิดขึ้นได้กับทุกบริษัท" และ "นี่คือวิธีแก้ปัญหา" ซึ่งทำให้เรารู้สึกสบายใจขึ้น เราซาบซึ้งใจกับคำตอบที่ละเอียดถี่ถ้วนทีละข้อแบบนั้นมากครับ

มัตสึโมโตะ: คนที่รับผิดชอบ Zeroboard มีประสบการณ์ในการสร้างคำตอบ CDP จากงานก่อนหน้านี้ ดังนั้นจึงรู้สึกอุ่นใจที่รู้ว่าเขาเข้าใจแง่มุมเชิงปฏิบัติด้วย นั่นเป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่ทำให้ฉันเลือก Zeroboard ฉันรู้สึกขอบคุณที่พวกเขาคอยให้คำแนะนำอยู่เสมอ แทนที่จะบังคับให้ฉันทำตาม เนื้อหา แบบเดิมๆ

มัตสึโมโตะ: นี่เป็นครั้งแรกที่ผมกรอกแบบสอบถามของ CDP และมันช่วยให้ผมเห็นว่าความพยายามด้านสิ่งแวดล้อมของ Prima Meat Packers, Ltd. ยังขาดอะไรไปบ้าง นอกจากนี้ คำถามจาก CDP ยังช่วยให้ผมเข้าใจว่าหน่วยงานจัดอันดับมองหาอะไรบ้าง ดังนั้นผมจึงกำลังพิจารณาที่จะเปลี่ยนวิธีการรวบรวมข้อมูลของผมครับ

โอคาโมโตะ: ครั้งนี้ ผมพยายามตอบอย่างตรงไปตรงมาและไม่เกินจริง ปีหน้า ปัญหา คือการเพิ่มโครงการริเริ่มที่เกี่ยวข้องกับ ESG มากขึ้น พร้อมทั้งพิจารณาผลลัพธ์และปรับปรุงการประเมินของเรา ผมคิดว่าบททดสอบจะอยู่ที่ว่า เราจะสามารถนำสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปถ่ายทอดต่อได้มากน้อยแค่ไหน การสนับสนุนจาก Zeroboard ทำให้เราสามารถแสดงความคิดเห็นด้วยคำพูดของเราเอง ซึ่งทำให้เราสามารถเรียบเรียงคำตอบได้ด้วยตนเอง

คุณยามาอาชิ: ผมอยากพัฒนาทีละขั้นตอนในด้านที่ Prima Meat Packers, Ltd. ทำได้ต่ำกว่าเกณฑ์เฉลี่ย เพื่อให้เราสามารถเข้าใกล้มาตรฐานสากลได้ นอกจากนี้ ผมยังอยากนำความรู้ที่ได้จาก Zeroboard มาใช้ปรับปรุงการเขียนคำตอบ CDP ของผมด้วย

โอคาโมโตะ: เราขอให้ Zeroboard ช่วยเราสร้างคู่มือที่จะใช้ในแต่ละ สถานที่ตั้ง ของ Prima Meat Packers, Ltd. และพวกเขากำลังทำงานร่วมกับเราอยู่ เนื่องจากการคำนวณตามขอบเขตที่ 3 กำลังจะเกิดขึ้น เราจึงจำเป็นต้องสร้างระบบที่จะช่วยให้การคำนวณมีความแม่นยำในระดับองค์กร ดังนั้นเราจึงขอความช่วยเหลือจากพวกเขา ขณะนี้เรากำลังดำเนินการสร้างคู่มือที่จะอธิบายสิ่งที่ต้องสื่อสารไปยังพนักงานทั้งบริษัทก่อนที่จะนำเครื่องมือนี้มาใช้ และจะทำให้มั่นใจว่าระบบใช้งานง่ายไม่ว่าใครจะเป็นผู้รับผิดชอบก็ตาม

มัตสึโมโตะ: เราขอความช่วยเหลือในการสร้างคู่มือหลังจากเปรียบเทียบกับบริษัทอื่นๆ แล้ว แต่ปัจจัยสำคัญอย่างหนึ่งคือพวกเขาตั้งใจช่วยเหลือเราอย่างเต็มที่

โอคาโมโตะ: สิ่งสำคัญอีกอย่างคือคู่เจรจาต้องเข้ากันได้ดี (หัวเราะ) เราทำงานร่วมกันเพื่อสร้างคำตอบสำหรับ CDP และฉันคิดว่าเราน่าจะร่วมกันสร้างคู่มือได้ด้วยซ้ำ

มัตสึโมโตะ: ผมรู้สึกว่าความเต็มใจที่จะลงมาทำงานอย่างจริงจังของพวกเขานั้นเหมาะสมกับเราดี ผมชอบตรงที่เราสามารถพูดคุยกันได้อย่างตรงไปตรงมาด้วย Prima Meat Packers, Ltd. จะสามารถแก้ปัญหาของเราได้มากน้อยแค่ไหน? Prima Meat Packers, Ltd. ขาดอะไรไป? ผมคิดว่าถ้าเราไม่ชี้แจงให้ชัดเจนว่าพวกเขาทำอะไรได้และทำอะไรไม่ได้บ้าง และไม่มีความสัมพันธ์ที่สามารถพูดคุยกันได้อย่างตรงไปตรงมา การจะก้าวไปข้างหน้าก็คงเป็นเรื่องยาก

ยามาอาชิ: ผมหวังว่าเราจะสามารถทำงานร่วมกันแบบพบปะกันต่อหน้าได้ต่อไป เหมือนกับตอนที่เราช่วยคุณสร้างคำตอบ CDP ครับ ผมหวังว่าจะได้พึ่งพาคุณในฐานะพันธมิตรที่ดีต่อไปครับ