คอลัมน์ 2026.05.11

RBA คืออะไร? คำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับ RBA ซึ่งเป็นพันธมิตรทางธุรกิจที่รับผิดชอบในการปกป้องห่วงโซ่อุปทานทั่วโลก

RBA คืออะไร? คำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับ RBA ซึ่งเป็นพันธมิตรทางธุรกิจที่รับผิดชอบในการปกป้องห่วงโซ่อุปทานทั่วโลก

สารบัญ

บทนำ: ความสำคัญของความรับผิดชอบในห่วงโซ่อุปทานระดับโลก

ในเศรษฐกิจโลกาภิวัตน์ในปัจจุบัน บริษัทต่างๆ ดำเนินธุรกิจร่วมกับประเทศและภูมิภาคต่างๆ ทั่วโลก อย่างไรก็ตาม เมื่อห่วงโซ่อุปทานมีความซับซ้อนมากขึ้น ความเสี่ยงที่ประเด็นต่างๆ เช่น สภาพการทำงาน สิทธิมนุษยชน และการคุ้มครองสิ่งแวดล้อม จะส่งผลกระทบอย่างร้ายแรงต่อชื่อเสียงและความสามารถในการแข่งขันของบริษัทก็เพิ่มสูงขึ้นเช่นกัน ทำให้บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องรับผิดชอบต่อสังคมมากยิ่งขึ้น

บทความนี้อธิบายถึงพันธมิตรธุรกิจที่รับผิดชอบ (Responsible Business Alliance หรือ RBA) *1) ซึ่งเป็นพันธมิตรขององค์กรที่จัดตั้งขึ้นเพื่อดำเนินการตามแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจที่รับผิดชอบในห่วงโซ่อุปทานทั่วโลก สำหรับผู้ที่รับผิดชอบด้าน CSR ความยั่งยืน และการจัดซื้อจัดจ้าง บทความนี้ครอบคลุม ภาพรวม ของ RBA จรรยาบรรณธุรกิจ วิธีการดำเนินการที่มีประสิทธิภาพโดยใช้แบบสอบถามการประเมินตนเอง (Self-Assessment Questionnaire หรือ SAQ) และ ปัญหา ที่บริษัทญี่ปุ่นเผชิญและแนวทางแก้ไข

* ภาพรวม ของ SAQ ได้ถูกนำเสนอไว้ในคอลัมน์แยกต่างหาก ( คำอธิบายของ SAQ (แบบสอบถามประเมินตนเอง) )

RBA (Responsible Business Alliance) คืออะไร?

RBA เป็นสมาคมอุตสาหกรรมระหว่างประเทศที่จัดตั้งขึ้นเพื่อส่งเสริมแนวปฏิบัติทางธุรกิจที่รับผิดชอบในห่วงโซ่อุปทานระดับโลก

องค์กรนี้มีต้นกำเนิดมาจาก Electronic Industry Citizenship Coalition (EICC) ซึ่งเป็นองค์กรสำหรับอุตสาหกรรมไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์ แต่ปัจจุบันได้รวมธุรกิจจากหลากหลายอุตสาหกรรมเข้าไว้ด้วยกัน รวมถึงอุตสาหกรรมยานยนต์ การผลิต และบริษัทเทคโนโลยี

วัตถุประสงค์และข้อมูลเบื้องต้นของธนาคารกลางออสเตรเลีย (RBA)

โลกาภิวัตน์ทางเศรษฐกิจทำให้บริษัทต่างๆ สามารถเชื่อมต่อกับพันธมิตรทางธุรกิจทั่วโลกผ่านห่วงโซ่อุปทานที่ซับซ้อน อย่างไรก็ตาม ห่วงโซ่อุปทานเหล่านี้ก่อให้เกิดความเสี่ยงดังต่อไปนี้ ซึ่งอาจนำไปสู่ผลกระทบเชิงลบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมใน กิจกรรม ทางธุรกิจได้

ประเด็นด้านสิทธิมนุษยชน เช่น การบังคับใช้แรงงานและการใช้แรงงานเด็ก
สภาพการทำงานที่ไม่ดี
การทำลายสิ่งแวดล้อมและการปล่อยก๊าซเรือนกระจก
การติดสินบนและการทุจริต

เพื่อรับมือกับ ปัญหา เหล่านี้ จำเป็นต้องอาศัยความพยายามอย่างมีความรับผิดชอบไม่เพียงแต่จากแต่ละบริษัทเท่านั้น แต่ยังรวมถึงห่วงโซ่อุปทานทั้งหมดด้วย

ธนาคารกลางออสเตรเลีย (RBA) กำหนดมาตรฐานทั่วไปสำหรับการรับมือกับ ปัญหา เหล่านี้ และใช้เป็นกรอบการทำงานสำหรับบริษัทต่างๆ ในการดำเนินธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบ

สำหรับฝ่ายจัดซื้อและฝ่าย ESG
ดาต้าซีด เอสเอคิว
โซลูชันการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับการประเมิน ESG ของซัพพลายเออร์ เพื่อสร้างห่วงโซ่อุปทานที่ยั่งยืน
ดูรายละเอียด

องค์ประกอบทั้งห้าประการของ จรรยาบรรณธุรกิจ ของ RBA *2)

ธนาคารกลางออสเตรเลีย (RBA) ได้กำหนด " จรรยาบรรณธุรกิจ " ซึ่งครอบคลุม เนื้อหา สังคม สิ่งแวดล้อม และจริยธรรม เพื่อเป็นมาตรฐานสำหรับการดำเนินธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบ โดยประกอบด้วย 5 ด้านดังต่อไปนี้:

1. แรงงาน

การห้ามใช้แรงงานบังคับและแรงงานเด็ก
เวลาทำงานและค่าจ้างที่เหมาะสม
การห้ามการเลือกปฏิบัติและการปฏิบัติต่อกันอย่างมีมนุษยธรรม
เคารพเสรีภาพในการรวมกลุ่ม

2. สุขภาพและความปลอดภัย

การสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัย
การตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉิน
มาตรการความปลอดภัยสำหรับเครื่องจักรและอุปกรณ์
การจัดหาอุปกรณ์สุขอนามัยและหอพัก

3. สิ่งแวดล้อม

การลดก๊าซเรือนกระจก
การจัดการของเสียและทรัพยากรน้ำ
การจัดการสารอันตราย

4. จริยธรรม

การห้ามรับสินบน
การเปิดเผยข้อมูลอย่างโปร่งใส
ทรัพย์สินทางปัญญาและการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว
การจัดหาแร่ธาตุจากพื้นที่ขัดแย้งอย่างมีความรับผิดชอบ

5. ระบบการจัดการ

การตั้งค่า นโยบายและเป้าหมาย
การประเมินความเสี่ยง
กระบวนการตรวจสอบและแก้ไข
พัฒนาอย่างต่อเนื่อง

SAQ คืออะไร? (แบบสอบถามประเมินตนเอง)

SAQ (Self-Assessment Questionnaire) คือแบบสอบถามประเมินตนเองที่ใช้ในการประเมินสถานะของซัพพลายเออร์

คุณสมบัติหลัก:

การประเมินอย่างครอบคลุมในด้านแรงงาน สิ่งแวดล้อม จริยธรรม และอื่นๆ
การแสดงภาพความเสี่ยงผ่านการให้คะแนน
นอกจากนี้ เราจะตรวจสอบเอกสาร ขั้นตอนการปฏิบัติงาน และกระบวนการแก้ไขต่างๆ ด้วย

VAP (Validated Assessment Program) *3) คืออะไร? (การตรวจสอบโดยบุคคลที่สาม)

การตรวจสอบ VAP (Validated Assessment Program) *3) คือการตรวจสอบที่ดำเนินการโดยองค์กรบุคคลที่สาม

ที่ RBA เราประเมินซัพพลายเออร์โดยใช้แนวทางที่อิงตามความเสี่ยง โดยผสมผสานการประเมินตนเองโดยใช้ SAQ กับการตรวจสอบโดยบุคคลที่สามตามความจำเป็น แม้ว่าการตรวจสอบ VAP จะไม่ได้เป็นข้อบังคับทางกฎหมาย แต่บริษัทลูกค้ามักกำหนดให้มีการตรวจสอบ หรือเป็นส่วนหนึ่งของเงื่อนไขทางการค้า ทำให้กระบวนการนี้มีความสำคัญสำหรับซัพพลายเออร์ เนื่องจากพวกเขาอาจต้องแก้ไขข้อค้นพบใดๆ ก็ตาม

การตรวจสอบความถูกต้องของคำตอบในแบบสอบถาม SAQ
การตรวจสอบ ณ สถานที่จริง (โรงงาน หอพัก ฯลฯ)
ติดตามผลการดำเนินการแก้ไข

ปัญหา สำหรับบริษัทญี่ปุ่นในการปฏิบัติตามข้อกำหนด SAQ ของ RBA

แม้ว่า RBA จะเป็นมาตรฐานระดับโลก แต่บริษัทญี่ปุ่นก็เผชิญกับอุปสรรคสำคัญหลายประการในการนำ SAQ มาใช้ในห่วงโซ่อุปทานของตนโดยตรง

ปัญหา ทั่วไป:

ภาระค่าใช้จ่ายเนื่องจากเครื่องมือที่ต้องเสียค่าใช้จ่าย
แบบสอบถามแบบตอบทีละข้อ (SAQ) มีคำถามจำนวนมาก ทำให้การใช้งานค่อนข้างซับซ้อน
ภาระตกอยู่กับซัพพลายเออร์อย่างหนัก
อัตราการฟื้นตัวต่ำ

SAQ จริง

ดังนั้น บริษัทญี่ปุ่นหลายแห่งจึงนำแนวทางของ RBA และเครื่องมืออื่นๆ มาใช้ควบคู่ไปกับมาตรการต่างๆ ที่ปรับให้เหมาะสมกับขนาดของบริษัทตนเอง ดังนี้:

จำนวนคำถามได้ถูกปรับลดลงเหลือประมาณ 40-50 ข้อ
ให้ความสำคัญกับสัญญาณเตือนภัย (ความเสี่ยงที่สำคัญ)

สิ่งสำคัญคือต้องออกแบบ เนื้อหา และกลุ่มเป้าหมายซัพพลายเออร์อย่างยืดหยุ่นให้สอดคล้องกับนโยบายการจัดซื้อและความเสี่ยงของบริษัท ในทางปฏิบัติ บริษัทต่างๆ มักปรับขอบเขตและ เนื้อหา ของแบบสำรวจแทนที่จะทำการสำรวจแบบเดียวกันกับพันธมิตรทางธุรกิจทั้งหมด และมุ่งเน้นไปที่ซัพพลายเออร์หลักหรือพื้นที่ที่มีความเสี่ยงสูง

ธุรกิจที่รับผิดชอบตามหลักการ RBA

การส่งเสริมแนวปฏิบัติทางธุรกิจที่รับผิดชอบโดยอ้างอิงถึงหลักเกณฑ์การดำเนินธุรกิจที่รับผิดชอบ (RBA) นั้นมีความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับการส่งเสริมความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร (CSR) และการจัดการด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล (ESG) ในระดับสากล มีความต้องการอย่างมากในการแก้ไขปัญหาการละเมิดสิทธิมนุษยชนและปัญหาสิ่งแวดล้อมในห่วงโซ่อุปทาน และการปฏิบัติตาม จรรยาบรรณธุรกิจ(RBA) เป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพในการตอบสนองความต้องการเหล่านี้ นอกจากนี้ RBA ยังอ้างอิงถึงมาตรฐานสากล เช่น ปฏิญญาสากลว่าด้วยสิทธิมนุษยชนแห่งสหประชาชาติ มาตรฐานแรงงานระหว่างประเทศขององค์การแรงงานระหว่างประเทศ (ILO) และแนวทางปฏิบัติสำหรับองค์กรข้ามชาติขององค์การเพื่อความร่วมมือและการพัฒนาทางเศรษฐกิจ (OECD) และการเสริมสร้างความสอดคล้องกับมาตรฐานเหล่านี้จะนำไปสู่การปฏิบัติตามข้อกำหนดระดับโลกที่ดียิ่งขึ้น

1. เสริมสร้างการบริหารความเสี่ยง

ลดความเสี่ยงต่อการระงับการดำเนินธุรกิจและความเสียหายต่อแบรนด์อันเนื่องมาจากปัญหาด้านสิทธิมนุษยชน
เสริมสร้างศักยภาพของเราในการตอบสนองต่อกฎระเบียบในยุโรปและสหรัฐอเมริกา (เช่น การห้ามนำเข้า)

2. การเสริมสร้างความไว้วางใจและความสามารถในการแข่งขัน

การปรับปรุงการประเมินของลูกค้าและนักลงทุน
ส่งเสริมการบริหารจัดการ ESG และเพิ่มมูลค่าองค์กร

3. เสริมสร้างความยืดหยุ่นของห่วงโซ่อุปทาน

การตรวจพบและแก้ไขความเสี่ยงตั้งแต่เนิ่นๆ
การสร้างระบบจัดซื้อจัดจ้างที่ยั่งยืนและมั่นคง

ความแตกต่างระหว่าง RBA และเกณฑ์อื่นๆ

มาตรฐาน	คุณสมบัติ
RBA(Responsible Business Alliance)	จรรยาบรรณธุรกิจ ที่กำหนดโดยภาคอุตสาหกรรม ช่วยให้สามารถบริหารจัดการและประเมินความเสี่ยงด้านแรงงาน สิ่งแวดล้อม และจริยธรรมในห่วงโซ่อุปทานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผ่านกลไกต่างๆ เช่น การตรวจสอบ SAQ และ VAP
แนวทางปฏิบัติของ OECD สำหรับวิสาหกิจข้ามชาติว่าด้วยการดำเนินธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบ*4)	นี่คือหลักจรรยาบรรณสำหรับการดำเนินงานขององค์กรอย่างมีความรับผิดชอบ ครอบคลุม เนื้อหา มากมาย รวมถึงสิทธิมนุษยชน สิ่งแวดล้อม และการต่อต้านการทุจริต
ISO 20400*6)	มาตรฐานสากลสำหรับการจัดซื้อจัดจ้างอย่างยั่งยืน ให้คำแนะนำสำหรับกระบวนการจัดซื้อจัดจ้างทั้งหมด
UNGP(หลักการชี้นำด้านธุรกิจและสิทธิมนุษยชน)-*7)	เอกสารที่ระบุหลักการพื้นฐานของสหประชาชาติเกี่ยวกับ "ธุรกิจและสิทธิมนุษยชน" โดยชี้แจงถึงความรับผิดชอบขององค์กรธุรกิจในการเคารพสิทธิมนุษยชน

SAQ คือขั้นตอนแรกในการจัดการห่วงโซ่อุปทาน

ขั้นตอนแรกในการส่งเสริมการจัดการห่วงโซ่อุปทานเพื่อให้เกิดการดำเนินธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบ คือการประเมินสถานะปัจจุบันของซัพพลายเออร์โดยใช้แบบสอบถามการประเมินตนเอง (SAQ)

อย่างไรก็ตาม บริษัทหลายแห่งก็ประสบกับอุปสรรคระหว่างทาง

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย:

การพึ่งพาโปรแกรม Excel และการจัดการอีเมลแบบเฉพาะบุคคล
อัตราการฟื้นตัวต่ำ
ข้อมูลที่รวบรวมไว้ยังไม่ได้ถูกนำไปใช้ประโยชน์

นอกจากนี้ ในการนำ SAQ ไปใช้ สิ่งสำคัญไม่ใช่แค่การแจกและเก็บแบบสอบถามเท่านั้น แต่ยังต้องสื่อสารนโยบายด้านความยั่งยืนและนโยบายการจัดซื้อจัดจ้างของบริษัทให้แก่ซัพพลายเออร์อย่างต่อเนื่องด้วย

*ความสำคัญของการออกแบบกระบวนการทำงานที่ครอบคลุมตั้งแต่การส่ง การรวบรวม และการติดตามผล ได้รับการอธิบายอย่างละเอียดใน คอลัมน์ของเราเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมกับซัพพลายเออร์และแนวปฏิบัติ SAQ

เพื่อนำ SAQ ไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล

เพื่อรับมือกับ ปัญหา เหล่านี้ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องสร้างระบบที่รับประกันการดำเนินงานที่ราบรื่นตลอดกระบวนการทั้งหมด ซึ่งรวมถึงไม่เพียงแต่การสร้างแบบสอบถามเท่านั้น แต่ยังรวมถึง "การแจกจ่าย" "การรวบรวม" "การติดตามผล" และ "การวิเคราะห์"บริการ ให้คำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญและการใช้แพลตฟอร์มเฉพาะทางเป็นวิธีการที่มีประสิทธิภาพในการบรรลุเป้าหมายนี้

ใน " Dataseed SAQ "

สามารถออกแบบคำถามได้อย่างยืดหยุ่น โดยปรับให้เข้ากับระดับความเสี่ยงและนโยบายการจัดซื้อจัดจ้างของบริษัทของคุณ
การจัดการซัพพลายเออร์แบบรวมศูนย์
การดำเนินการและการจัดการการรวบรวมคำตอบตลอดปีงบประมาณ
นอกจากการให้คะแนนแล้ว ยังมีการตรวจจับความเสี่ยงโดยใช้สัญญาณเตือนสีแดงอีกด้วย
วิธีนี้ช่วยให้การจัดการการส่งจดหมายและการติดตามความคืบหน้าเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการปรับปรุงระบบการแจ้งเตือนให้คล่องตัวยิ่งขึ้น

...และคุณสมบัติอื่นๆ ช่วยสนับสนุนการมีปฏิสัมพันธ์อย่างต่อเนื่องกับซัพพลายเออร์

*สำหรับข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับคุณสมบัติ โปรดดูที่ หน้าแนะนำบริการ

การจัดการห่วงโซ่อุปทานอย่างมีประสิทธิภาพด้วย "Dataseed SAQ"

เพื่อให้สามารถนำหลักการสำคัญของ RBA ซึ่งเป็นมาตรฐานสากลมาใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในขณะเดียวกันก็หลีกเลี่ยงภาระที่มากเกินไปสำหรับซัพพลายเออร์ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องใช้ บริการ ให้คำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ (บริการ เสริม) สำหรับการออกแบบคำถามและการดำเนินงานระบบอย่างมีประสิทธิภาพ

"Dataseed SAQ" ช่วยให้คุณออกแบบคำถามที่เหมาะสมที่สุดซึ่งปรับให้เข้ากับแนวทางการจัดซื้อจัดจ้างของบริษัทของคุณ (รวมถึงการเพิ่มรายการเฉพาะที่ทันสมัย) ทำให้เกิดการมีส่วนร่วมเชิงบวกกับซัพพลายเออร์เพื่อขับเคลื่อนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง แทนที่จะเป็นการตรวจสอบฝ่ายเดียว บริษัทที่ประสบปัญหาอัตราการตอบกลับต่ำหรือการพึ่งพาความเชี่ยวชาญเฉพาะบุคคลในการดำเนินงาน SAQ ควรพิจารณาการนำไปใช้

ถึงซัพพลายเออร์
การรวบรวมและการจัดการ SAQ ที่ปรับปรุงใหม่
ดาต้าซีด SAQ

สำหรับข้อมูลรายละเอียดและ ติดต่อเรา เกี่ยวกับ บริการ ทั้งหมด
กรุณาตรวจสอบที่นี่.

แหล่งที่มาและข้อมูลอ้างอิง
*1) เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Responsible Business Alliance : https://www.responsiblebusiness.org/
*2)RBA Code of Conduct https://www.responsiblebusiness.org/code-of-conduct/
*3)RBA Validated Assessment Program https://www.responsiblebusiness.org/programs/validated-assessment-program-vap/
*4) OECD “แนวทางสำหรับวิสาหกิจข้ามชาติ” https://www.oecd.org/corporate/mne/
*5) องค์การแรงงานระหว่างประเทศ (ILO) มาตรฐานแรงงานระหว่างประเทศ https://www.ilo.org/global/standards/lang--en/index.htm
*6) องค์การมาตรฐานสากล "ISO 20400 (การจัดซื้อจัดจ้างอย่างยั่งยืน)" https://www.iso.org/standard/63026.html
*7) หลักการชี้นำของสหประชาชาติว่าด้วยธุรกิจและสิทธิมนุษยชน (UNGP) https://www.ohchr.org/en/business-and-human-rights