รู้สึกถึงข้อจำกัดของการจัดการแบบสำรวจซัพพลายเออร์ (แบบสำรวจ CSR) ด้วย Excel หรือไม่? ระบบ SAQ สามารถแก้ปัญหาเหล่านี้ได้อย่างไร

หลายบริษัทกำลังเผชิญกับความท้าทายในการดำเนินการสำรวจความคิดเห็นจากซัพพลายเออร์ (แบบสำรวจความรับผิดชอบต่อสังคม) เช่น "การจัดการคำตอบมีความซับซ้อนมากขึ้นเมื่อจำนวนซัพพลายเออร์เพิ่มขึ้น" "การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลใช้เวลานาน" "การติดตามผู้ที่ไม่ตอบแบบสอบถามเป็น ปัญหา สำหรับผู้รับผิดชอบ" "การอัปเดตแบบสอบถามและการจัดการไฟล์มีความซับซ้อนมากขึ้น" และ "การตอบกลับคำตอบแบบเรียลไทม์เป็นไปไม่ได้"

แบบสำรวจผู้จำหน่าย (แบบสำรวจความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร) มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการส่งเสริมการจัดซื้อจัดจ้างที่ยั่งยืนและการจัดการห่วงโซ่อุปทาน อย่างไรก็ตาม การใช้ Excel สำหรับวัตถุประสงค์นี้อาจทำให้การจัดการจำนวนผู้ตอบแบบสำรวจที่เพิ่มขึ้นหรือการจัดการกระบวนการอย่างต่อเนื่องเป็นเรื่องยาก ซึ่งอาจนำไปสู่ภาระ ปัญหา ในบางกรณี

บทความนี้จะกล่าวถึง ปัญหา ทั่วไปและสาเหตุที่อยู่เบื้องหลังเมื่อใช้ Excel ในงานบริหารจัดการ อธิบายวิธีการแก้ไขปัญหาเหล่านี้โดยใช้เครื่องมือ SAQ เฉพาะทาง และกล่าวถึงประเด็นสำคัญที่ควรพิจารณาเมื่อเลือกใช้เครื่องมือดังกล่าว

เหตุใดการจัดการแบบสำรวจผู้จำหน่าย (แบบสำรวจความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร) ใน Excel จึงมีข้อจำกัด?

แม้ว่าความสำคัญของการจัดซื้อจัดจ้างอย่างยั่งยืนจะได้รับความสนใจมากขึ้น แต่หลายบริษัทยังคงใช้ Excel ในการจัดการแบบสอบถามประเมินซัพพลายเออร์ (SAQ) อยู่ อย่างไรก็ตาม เมื่อจำนวนซัพพลายเออร์เพิ่มขึ้นจากหลักสิบเป็นหลักร้อย และจำนวนคำถามเพิ่มขึ้น ภาระงานและข้อจำกัดของการจัดการทุกอย่างด้วย Excel ก็เริ่มปรากฏชัดเจนขึ้น

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ปัญหาต่อไปนี้จะสะสมขึ้น:

ความไม่มีประสิทธิภาพในการกระจายและการรวบรวม

เมื่อทำการสำรวจกับซัพพลายเออร์หลายร้อยราย การส่งอีเมล การส่งข้อความเตือน การรวบรวมคำตอบ การรวบรวมข้อมูล และการจัดระเบียบไฟล์ ล้วนต้องทำด้วยตนเอง ซึ่งอาจใช้เวลาหลายสิบชั่วโมงหรือมากกว่านั้น การติดตามผู้ที่ไม่ตอบแบบสอบถามก็ทำเป็นรายบุคคล ซึ่งอาจทำให้การส่งข้อความเตือนไปไม่ถึงทุกฝ่าย และส่งผลให้การเพิ่มอัตราการตอบกลับเป็นไปได้ยาก

ข้อจำกัดของการรวมและการวิเคราะห์

รูปแบบการตอบกลับแตกต่างกันไปในแต่ละซัพพลายเออร์ ทำให้การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลต้องใช้เวลานาน นอกจากนี้ การเปรียบเทียบและประเมินผลลัพธ์ระหว่างซัพพลายเออร์ต่างๆ ก็ทำได้ยาก และการระบุและจัดลำดับความสำคัญของซัพพลายเออร์ที่มีความเสี่ยงสูงก็เป็นเรื่องที่ยุ่งยาก ดังนั้น การจัดระเบียบข้อมูลในลักษณะที่ใช้งานได้ง่ายสำหรับการตัดสินใจของผู้บริหารจึงต้องใช้ความพยายามอย่างมาก

ความสับสนเกี่ยวกับการควบคุมเวอร์ชัน

เนื่องจากแบบสอบถามมีการแก้ไขและปรับปรุงโดยบุคคลหลายคน จึงเป็นเรื่องยากที่จะระบุว่าไฟล์ใดเป็นเวอร์ชันล่าสุด ซึ่งอาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดในการดำเนินงาน เช่น การส่งแบบสอบถามที่ล้าสมัยโดยไม่ได้ตั้งใจ หรือใช้เวลานานเกินไปในการระบุเวอร์ชันล่าสุด นอกจากนี้ เมื่อจำนวนผู้จัดหาและบุคลากรเพิ่มขึ้น การจัดการไฟล์ก็จะซับซ้อนมากขึ้น และอาจทำให้ยากต่อการกำหนดกฎเกณฑ์การดำเนินงานให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน

ความเสี่ยงด้านความปลอดภัย

เนื่องจากข้อมูลที่รวบรวมจากซัพพลายเออร์อาจมีข้อมูลที่เป็นความลับ เช่น ข้อมูลด้าน ESG และสิทธิมนุษยชน การใช้ไฟล์แนบในอีเมลจึงก่อให้เกิดความท้าทายในด้านการจัดการข้อมูล รวมถึงความเสี่ยงของ ส่ง โดยไม่ตั้งใจและการแบ่งปันที่ไม่เหมาะสม ตลอดจน ปัญหา ในการประเมินสถานะการบริหารจัดการระหว่างการตรวจสอบ

SAQ คืออะไร? เหตุใดจึงต้องเลือกใช้เครื่องมือเฉพาะนี้?

SAQ (Self-Assessment Questionnaire) หรือที่รู้จักกันในภาษาญี่ปุ่นว่า "แบบสอบถามการประเมินตนเอง" คือแบบสอบถามที่ซัพพลายเออร์ใช้ในการประเมินตนเองและตอบคำถามเกี่ยวกับความพยายามของตนเอง ในทางปฏิบัติ แบบสอบถาม การตั้งค่า หลากหลายด้าน ขึ้นอยู่กับนโยบายการจัดซื้อจัดจ้างและวัตถุประสงค์ในการบริหารความเสี่ยงของบริษัท รวมถึง ESG สิทธิมนุษยชน การปฏิบัติตามกฎระเบียบ การจัดซื้อจัดจ้างอย่างยั่งยืน แร่ธาตุจากพื้นที่ขัดแย้ง และความปลอดภัยทางไซเบอร์ บทความนี้จะเน้นไปที่ด้าน ESG และสิทธิมนุษยชน ซึ่งมีความสำคัญเป็นพิเศษในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

ด้วยการเน้นย้ำที่เพิ่มมากขึ้นเกี่ยวกับการตรวจสอบสิทธิมนุษยชนอย่างรอบด้าน (Human Rights Due Diligence หรือ Human Rights DD) และกฎระเบียบการเปิดเผยข้อมูลที่เข้มงวดมากขึ้น เช่น CSRD และ SSBJ บริษัทต่างๆ จึงจำเป็นต้องทำความเข้าใจและจัดการความเสี่ยงอย่างต่อเนื่องตลอดห่วงโซ่อุปทานของตนมากยิ่งขึ้นกว่าเดิม ส่งผลให้บริษัทจำนวนมากขึ้นใช้ SAQ ไม่ใช่แค่แบบสำรวจประจำปี แต่เป็นวิธีการตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง

ในทางกลับกัน หากดำเนินการต่อเนื่องดังกล่าวโดยใช้ Excel เพียงอย่างเดียว งานหลายอย่าง เช่น การแจกและเก็บแบบสอบถาม การรวบรวมและวิเคราะห์คำตอบ และการจัดการความคืบหน้าของมาตรการแก้ไข จะต้องดำเนินการด้วยตนเอง ซึ่งส่งผลให้ภาระงานด้านการปฏิบัติงานหนักขึ้น

เพื่อรับมือกับ ปัญหา เหล่านี้ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีแนวโน้มเพิ่มมากขึ้นในการนำเครื่องมือเฉพาะสำหรับแบบสอบถาม SAQ มาใช้ ซึ่งช่วยให้สามารถจัดการทุกอย่างจากส่วนกลางได้ ตั้งแต่การสร้างแบบสอบถามและการขอคำตอบ ไปจนถึงการรวบรวมข้อมูล การวิเคราะห์ และการติดตามการดำเนินการแก้ไข ทั้งหมดนี้ทำได้บนระบบคลาวด์ บริษัทหลายแห่งกำลังใช้เครื่องมือเหล่านี้เป็นทางเลือกในการจัดการห่วงโซ่อุปทานอย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ

สิ่งที่คุณสามารถทำได้ด้วยเครื่องมือเฉพาะสำหรับ SAQ | ความแตกต่างจาก Excel และเครื่องมือทั่วไป

แม้ว่าจะสามารถทำการสำรวจผู้จำหน่ายโดยใช้ Excel หรือเครื่องมือสำรวจทั่วไปได้ แต่ภาระด้านการจัดการและ ปัญหา ในการดำเนินงานจะเพิ่มขึ้นอย่างมากเมื่อจำนวนผู้ถูกสำรวจเพิ่มขึ้น หรือเมื่อจำเป็นต้องดำเนินการอย่างต่อเนื่อง

เครื่องมือเฉพาะของ SAQ ช่วยให้การจัดการแบบรวมศูนย์ ตั้งแต่การดำเนินการสำรวจไปจนถึงการเก็บรวบรวมข้อมูล การวิเคราะห์ และการติดตามผลการปรับปรุง ลดภาระงานของบุคลากร และช่วยให้การจัดการความเสี่ยงมีประสิทธิภาพตลอดทั้งห่วงโซ่อุปทาน

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

• การแจกจ่ายสินค้าจำนวนมากและการแจ้งเตือนไปยังซัพพลายเออร์

  • ระบบนี้ช่วยปรับปรุงกระบวนการแจกแบบสอบถามและการติดตามผู้ที่ยังไม่ตอบแบบสอบถาม ลดภาระงานของเจ้าหน้าที่

• การจัดการสถานะการตอบสนองแบบเรียลไทม์

  • คุณสามารถติดตามความคืบหน้าได้อย่างง่ายดายโดยดูจากรายการอัตราการตอบกลับและคำขอที่ยังไม่ได้รับการตอบกลับ

• การรวบรวมและการให้คะแนนแบบถ่วงน้ำหนักโดยอัตโนมัติของคำตอบ

  • ระบบจะรวบรวม เนื้อหา โดยอัตโนมัติ ช่วยให้คุณสามารถระบุซัพพลายเออร์ที่มีความเสี่ยงสูงได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• การติดตามสถานะการแก้ไขและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

  • จากผลการสำรวจ คุณสามารถแจ้งความต้องการปรับปรุงและติดตามความคืบหน้าได้อย่างต่อเนื่อง

• การตั้งค่า ระบบตรวจจับความเสี่ยงที่เป็นกรรมสิทธิ์ของคุณเอง

  • คุณสามารถ การตั้งค่า การให้คะแนนสำหรับข้อคำถามในแบบสอบถาม และ การตั้งค่า การตรวจจับความเสี่ยงสำหรับข้อคำถามในแบบสอบถามที่สำคัญต่อบริษัทของคุณได้

ดังนั้น เครื่องมือเฉพาะของ SAQ จึงไม่ใช่เพียงแค่เครื่องมือสำหรับรวบรวมแบบสอบถามเท่านั้น แต่ยังถูกใช้เป็นรากฐานในการส่งเสริมการบริหารความเสี่ยงและการจัดซื้อจัดจ้างอย่างยั่งยืนตลอดทั้งห่วงโซ่อุปทานอย่างต่อเนื่องอีกด้วย

ต่อไป เรามาเปรียบเทียบความแตกต่างระหว่างเครื่องมือสำรวจทั่วไปและเครื่องมือเฉพาะสำหรับแบบสอบถามแบบตอบสั้น (SAQ) กัน

การเปรียบเทียบเครื่องมือ SAQ: เครื่องมือเฉพาะทาง vs. เครื่องมืออเนกประสงค์ - คุณควรเลือกใช้แบบไหน?

หลายบริษัทกำลังพิจารณาว่าจะใช้ Google Forms, Microsoft Forms หรือ Excel เป็นทางเลือกอื่นได้หรือไม่ เครื่องมืออเนกประสงค์เหล่านี้ใช้งานง่ายและเหมาะสมอย่างยิ่งสำหรับการสำรวจแบบง่ายๆ

ในทางกลับกัน เมื่อพิจารณาถึงจำนวนซัพพลายเออร์ที่เพิ่มขึ้นและการจัดการจัดซื้อจัดจ้างอย่างยั่งยืนอย่างต่อเนื่อง พบว่ามีบางกรณีที่ด้านการดำเนินงาน เช่น การกระจายสินค้า การรวบรวม การรวมกลุ่ม การประเมินความเสี่ยง และการจัดการแก้ไขปัญหา ยังขาดประสิทธิภาพอยู่

ด้านล่างนี้ เราจะเปรียบเทียบความแตกต่างหลักๆ ระหว่างเครื่องมือทั่วไปและเครื่องมือเฉพาะสำหรับแบบสอบถาม SAQ

เครื่องมืออเนกประสงค์เหมาะสำหรับการสำรวจชั่วคราวและการวิจัยขนาดเล็ก ในทางกลับกัน สำหรับการสำรวจ การประเมิน และการติดตามผลการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องกับซัพพลายเออร์ เครื่องมือ SAQ เฉพาะทางน่าจะมีประสิทธิภาพมากกว่า

สิ่งที่คุณสามารถทำได้ด้วย Dataseed SAQ เพื่อปรับปรุงการจัดการ SAQ ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

Dataseed SAQ (Zeroboard Inc.) เป็น บริการ บนคลาวด์สำหรับแผนกจัดซื้อและ ESG ที่ช่วยลดความยุ่งยากในการรวบรวมและจัดการแบบสอบถามประเมินผู้จำหน่าย (SAQ) จากผู้ซื้อไปยังผู้จำหน่าย

*บริการบางอย่าง (เช่น การติดตามแก้ไข การให้คำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ ฯลฯ) มีให้บริการเป็นตัวเลือกเสริม โปรดติดต่อเราเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม

Dataseed SAQ ให้การสนับสนุนอย่างครอบคลุม ตั้งแต่การสำรวจและวิเคราะห์ซัพพลายเออร์ ไปจนถึงการติดตามผลการปรับปรุง ผ่านฟังก์ชันและ บริการ เสริมต่างๆ ฟังก์ชันหลักและ ปัญหา ที่สามารถแก้ไขได้มีดังต่อไปนี้: (หมายเหตุ: นอกเหนือจากการสำรวจด้าน CSR แล้ว Dataseed SAQ ยังสนับสนุนการตรวจสอบสิทธิมนุษยชน การสำรวจแร่ธาตุที่มาจากพื้นที่ขัดแย้ง และการสำรวจความปลอดภัยทางไซเบอร์)

การติดตั้งและการใช้งานสามารถเริ่มต้นได้ภายในเวลาเพียงสองสัปดาห์

ด้วยคำถามมาตรฐานประมาณ 50 ข้อที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าและได้รับการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญ คุณจึงสามารถเริ่มใช้งานระบบได้ในระยะเวลาอันสั้น นอกจากนี้ คุณยังสามารถเพิ่มและ แก้ไข คำถามได้อย่างอิสระเพื่อออกแบบแบบสอบถามเฉพาะของคุณเองให้สอดคล้องกับนโยบายการจัดซื้ออย่างยั่งยืนและวัตถุประสงค์การวิจัยของบริษัทของคุณ

ปรับปรุงกระบวนการทุกอย่างให้มีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การขอคำตอบไปจนถึงการจัดการความคืบหน้า

ระบบนี้รวมศูนย์การดำเนินงานที่เคยทำด้วยตนเอง เช่น การขอคำตอบจากคู่ค้าทางธุรกิจ การจัดการสถานะและกำหนดเวลาในการตอบกลับ และการรวบรวมผลการตอบกลับ นอกจากนี้ เมื่อทำการสำรวจโดยใช้แบบสอบถามเดียวกันหรือคล้ายคลึงกับปีที่ผ่านมา ซัพพลายเออร์สามารถอ้างอิงประวัติการตอบกลับในอดีตได้ ซึ่งจะช่วยลดภาระงานของพวกเขา โดยทั่วไปแล้วจะไม่มีค่าธรรมเนียมการใช้งานสำหรับซัพพลายเออร์ (ผู้ตอบแบบสอบถาม)

การแสดงภาพความเสี่ยงในการจัดซื้อจัดจ้างผ่านการให้คะแนน

นอกจากการให้คะแนนตามกรอบการประเมินหลักแล้ว ยังสามารถ การตั้งค่า เกณฑ์การประเมินของคุณเองได้อีกด้วย ผลลัพธ์จะแสดงผลเป็นภาพแยกตามหมวดหมู่และการกระจายคะแนน ทำให้ง่ายต่อการระบุซัพพลายเออร์ที่มีความเสี่ยงสูง และช่วยให้คุณพิจารณาว่าควรให้ความสำคัญกับซัพพลายเออร์รายใดก่อน

เราให้การสนับสนุนอย่างครอบคลุม ตั้งแต่การแก้ไขและติดตามผลการปรับปรุง

เราให้การสนับสนุนไม่เพียงแค่การดำเนินการสอบสวนเท่านั้น แต่ยังรวมถึงมาตรการแก้ไขและปรับปรุงตามผลการตรวจสอบด้วย ผ่านการสื่อสารอย่างต่อเนื่องกับซัพพลายเออร์ เราสามารถผลักดันความคิดริเริ่มต่างๆ ตลอดทั้งห่วงโซ่อุปทานได้

การสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญ

ที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญของเราจะให้การสนับสนุนอย่างครอบคลุม ตั้งแต่การออกแบบนโยบายการจัดซื้อและการสำรวจความคิดเห็นโดยอิงจากลักษณะเฉพาะของอุตสาหกรรมและประเด็นสำคัญ ไปจนถึงการวิเคราะห์ผลการตอบรับ การพิจารณามาตรการปรับปรุง และการรับประกันการดำเนินงานและการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

กรณีศึกษา ศึกษา: บริษัท คุริโมโตะ ไอรอน เวิร์คส์ บริษัท
จาก "การบริหารความเสี่ยง" สู่ "การร่วมสร้างห่วงโซ่คุณค่า": บริษัท คุริโมโตะ ไอรอน เวิร์คส์ ครอบคลุม 6 แผนกธุรกิจ มองเห็นอนาคตของห่วงโซ่อุปทานด้วย Dataseed SAQ <br />ความท้าทาย: การใช้ Excel และแบบสอบถามบนเว็บก่อให้เกิดภาระงานด้านปฏิบัติอย่างมาก เช่น การแจกจ่าย การรวบรวม การแจ้งเตือน และการจัดทำตาราง ซึ่งเป็น ปัญหา ต่อการดำเนินงานอย่างต่อเนื่องเพื่อขยายไปยัง บริษัท ในกลุ่ม
หลังการนำไปใช้: มุ่งเน้นการใช้ SAQ ไม่ใช่ในฐานะ "แบบสำรวจครั้งเดียวจบ" แต่เป็นโครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูลที่ช่วยให้เห็นภาพความเสี่ยงตลอดทั้งห่วงโซ่อุปทานและประกอบการตัดสินใจของผู้บริหาร อ่านเพิ่มเติม ▶ zeroboard

ขั้นตอนและข้อควรระวังเมื่อย้ายการจัดการจาก Excel ไปยังระบบคลาวด์

เมื่อพิจารณาการย้ายข้อมูลจาก Excel ไปยังเครื่องมือ SAQ หลายบริษัทประสบปัญหาเกี่ยวกับวิธีการย้ายข้อมูลซัพพลายเออร์และแบบสอบถามที่มีอยู่ เพื่อให้การย้ายข้อมูลเป็นไปอย่างราบรื่น จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องตรวจสอบไม่เพียงแต่ข้อมูลใน Excel เท่านั้น แต่ยังรวมถึงวิธีการดำเนินงานด้วย โดยทั่วไป กระบวนการจะประกอบด้วยขั้นตอนดังต่อไปนี้:

1. การทบทวนสถานการณ์ปัจจุบัน : จัดระเบียบรายการข้อมูล จำนวนซัพพลายเออร์ และโครงสร้างแบบสอบถามของไฟล์ Excel ที่ใช้งานอยู่
2. การกำหนดข้อกำหนด : จัดกลุ่มเป้าหมายสำหรับการแจกจ่าย โครงสร้างของแบบสอบถาม และขั้นตอนการดำเนินงาน
3. การย้ายข้อมูล : นำเข้า ข้อมูลลูกค้าที่มีอยู่แล้วในรูปแบบ CSV เป็นต้น
4. การดำเนินงานนำร่อง : จะมีการทดลองใช้งานกับกลุ่มซัพพลายเออร์ที่ได้รับการคัดเลือก เพื่อระบุขั้นตอนการดำเนินงานและ ปัญหา(โดยมีระยะเวลาทดลอง)
5. การนำไปใช้ในวงกว้าง : กำหนดกฎการดำเนินงาน แจ้งให้ผู้เกี่ยวข้องทราบ และนำไปใช้ทั่วทั้งบริษัท

Dataseed SAQ ช่วยให้คุณลงทะเบียน บริษัท ในรูปแบบ CSV และ ส่ง อีเมลขอคำตอบไปยังซัพพลายเออร์ได้จากหน้าจอเดียวกัน ดังนั้นจึงได้รับการออกแบบมาเพื่อให้การเปลี่ยนผ่านจากระบบการจัดการ Excel เดิมเป็นไปอย่างราบรื่น ประเด็นสำคัญอย่างยิ่งในระหว่างการย้ายระบบคือ ไม่ควรเพียงแค่ถ่ายโอนแบบสอบถามไปยังระบบโดยตรง แบบสอบถามที่จัดการใน Excel มาหลายปีมักมีคำถามซ้ำซ้อนหรือรายการที่ไม่เหมาะสมกับการดำเนินงานในปัจจุบัน การตรวจสอบ เนื้อหา แบบสอบถามในขณะที่ติดตั้งระบบจะช่วยลดภาระให้กับซัพพลายเออร์และคาดหวังได้ว่าอัตราการตอบกลับและคุณภาพการตอบกลับจะดีขึ้น

ด้วย Dataseed SAQ ผู้เชี่ยวชาญจะให้การสนับสนุนด้านการออกแบบแบบสอบถาม ช่วยให้คุณสามารถสร้างและปรับปรุงแบบสอบถามให้เหมาะสมกับนโยบายและกระบวนการจัดซื้อจัดจ้างของบริษัทของคุณได้

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ถาม: มีวิธีใดบ้างที่จะเปลี่ยนจากการจัดการแบบสำรวจซัพพลายเออร์ใน Excel ไปใช้ระบบอื่นแทนได้หรือไม่?

A. หากคุณกำลังเปลี่ยนจากการจัดการด้วย Excel ไปใช้ระบบอื่น การใช้ บริการ คลาวด์สำหรับแบบสอบถามความคิดเห็นซัพพลายเออร์ (SAQ) โดยเฉพาะถือเป็นตัวเลือกที่ดี บริการ หลายแห่งอนุญาตให้คุณนำเข้าข้อมูลซัพพลายเออร์ที่มีอยู่แล้วในรูปแบบ CSV และจัดการทุกอย่างจากส่วนกลาง ตั้งแต่การออกแบบแบบสอบถาม การแจกจ่าย การรวบรวม การรวม การให้คะแนน และการวิเคราะห์ Dataseed SAQ มีแบบสอบถามมาตรฐานที่ได้รับการดูแลโดยผู้เชี่ยวชาญ และสามารถนำไปใช้งานได้ภายในเวลาเพียงสองสัปดาห์

ถาม: อะไรจะเปลี่ยนแปลงไปบ้างเมื่อการจัดซื้อจัดจ้างอย่างยั่งยืนเปลี่ยนจากการใช้ Excel ไปสู่ระบบคลาวด์?

ก. คุณสามารถคาดหวังได้ว่าจะสามารถปรับปรุงกระบวนการทำงานที่ซับซ้อน เช่น การจัดการซัพพลายเออร์ การติดตามความคืบหน้าของการตอบสนอง และการรวบรวมข้อมูลให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น นอกจากนี้ การให้คะแนนและการแสดงผลลัพธ์ของการตอบสนองจะช่วยให้ระบุซัพพลายเออร์ที่มีความเสี่ยงด้าน ESG สูงได้ง่ายขึ้น เนื่องจากระบบและการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญสามารถจัดการการแก้ไขและการติดตามผลการปรับปรุงได้ จึงจะช่วยให้การเปลี่ยนจากการดำเนินการรายปีไปสู่การจัดการห่วงโซ่อุปทานอย่างต่อเนื่องเป็นไปได้ง่ายขึ้น

ถาม: เครื่องมือที่ใช้เฉพาะสำหรับแบบสอบถามแบบตอบสั้น (SAQ) แตกต่างจากเครื่องมือสำรวจทั่วไป (เช่น Google Forms) อย่างไร?

ก. แม้ว่าเครื่องมือทั่วไปจะสามารถใช้สำหรับการสำรวจชั่วคราวได้ แต่เครื่องมือเหล่านั้นไม่สามารถจัดการกับคุณลักษณะเฉพาะของ SAQ ได้ เช่น การให้คะแนน การเปรียบเทียบคำตอบในอดีต การแก้ไข การติดตามผลการปรับปรุง และการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญ สำหรับวัตถุประสงค์ของการจัดการจัดซื้อจัดจ้างอย่างยั่งยืนอย่างต่อเนื่อง เครื่องมือเฉพาะของ SAQ มักจะใช้งานง่ายกว่า

ถาม: มีข้อควรพิจารณาอะไรบ้างเมื่อทำการย้ายระบบจัดการข้อมูลจาก Excel ไปยังระบบใหม่?

A. มีประเด็นสำคัญสองประการที่ควรพิจารณา: ① ตรวจสอบการออกแบบแบบสอบถามและขั้นตอนการดำเนินงานที่มีอยู่ และปรับปรุงให้เหมาะสมเพื่อให้ซัพพลายเออร์ตอบได้ง่ายขึ้น ② จัดระเบียบรูปแบบข้อมูลของซัพพลายเออร์ก่อนการย้าย ระบบ Dataseed SAQ ยังมีโปรแกรมสนับสนุนการใช้งานเพื่อช่วยให้การเปลี่ยนผ่านเป็นไปอย่างราบรื่น

ถาม: ผู้จำหน่าย (ผู้ตอบแบบสอบถาม) มีค่าใช้จ่ายใดบ้างหรือไม่?

A. โดยทั่วไปแล้ว ผู้ให้บริการ (ผู้ตอบแบบสอบถาม) จะไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ กับ Dataseed SAQ ผู้ซื้อจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าธรรมเนียมการใช้งานระบบ สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับโครงสร้างค่าธรรมเนียม โปรด ติดต่อเรา Zeroboard Inc.

ถาม: การติดตั้งระบบใช้เวลานานเท่าไหร่?

A. Dataseed SAQ มาพร้อมกับแบบสอบถามมาตรฐานประมาณ 50 ข้อที่ได้รับการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญ และสามารถใช้งานได้ภายในเวลาเพียงสองสัปดาห์ นอกจากนี้ยังมีช่วงทดลองใช้งานประมาณหนึ่งสัปดาห์ก่อนเซ็นสัญญา โปรด ติดต่อเรา ก่อน

ถาม: สามารถใช้แบบสอบถามนี้สำหรับการสำรวจซัพพลายเออร์อื่นนอกเหนือจากด้านความรับผิดชอบต่อสังคม (CSR) ได้หรือไม่?

A. ใช่แล้ว Dataseed SAQ รองรับการตรวจสอบซัพพลายเออร์หลากหลายประเภท รวมถึง ESG, การตรวจสอบสิทธิมนุษยชน, แร่ธาตุจากพื้นที่ขัดแย้ง และความปลอดภัยทางไซเบอร์ เนื่องจากแบบสอบถามสามารถออกแบบให้เหมาะสมกับวัตถุประสงค์ของการตรวจสอบได้ จึงสามารถดำเนินการตรวจสอบหลายรายการพร้อมกันได้ในแพลตฟอร์มเดียว

ถาม: SAQ ย่อมาจากอะไร?

A. SAQ ย่อมาจาก "Self-Assessment Questionnaire" ซึ่งในภาษาญี่ปุ่นเรียกว่า "Self-Assessment Questionnaire" เป็นแบบสอบถามที่ผู้จำหน่ายสินค้าหรือบริการใช้ประเมินตนเองและตอบคำถามเกี่ยวกับความพยายามของตนในด้านต่างๆ เช่น ESG สิทธิมนุษยชน ความรับผิดชอบต่อสังคม และการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

ถาม: บริษัทประเภทใดที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการใช้เครื่องมือ SAQ?

ก. โซลูชันนี้เหมาะสำหรับบริษัทที่มีซัพพลายเออร์จำนวนมาก บริษัทที่ทำการสำรวจซัพพลายเออร์อย่างต่อเนื่องทุกปี และบริษัทที่ต้องการเสริมสร้างความพยายามในการจัดซื้อจัดจ้างอย่างยั่งยืนและการตรวจสอบสิทธิมนุษยชน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ควรพิจารณาหากคุณประสบ ปัญหา เกี่ยวกับภาระงานด้านการดำเนินงานและการรวบรวม/วิเคราะห์ข้อมูลที่จำเป็นใน Excel

สรุป

ในการจัดการแบบสำรวจผู้จำหน่าย (แบบสำรวจความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร) โดยใช้ Excel ภาระงานด้านการแจกจ่าย การรวบรวม การรวมกลุ่ม การวิเคราะห์ และการติดตามผลการปรับปรุงอาจกลายเป็น ปัญหา เมื่อจำนวนผู้จำหน่ายเพิ่มขึ้น และข้อกำหนดด้านการจัดซื้อจัดจ้างอย่างยั่งยืนและการตรวจสอบสิทธิมนุษยชนเข้มงวดขึ้น เพื่อให้มั่นใจได้ถึงการจัดการห่วงโซ่อุปทานอย่างต่อเนื่อง จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องสร้างระบบที่ช่วยให้สามารถจัดการงานเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Dataseed SAQ เป็น บริการ คลาวด์เฉพาะทางสำหรับแผนกจัดซื้อและ ESG ที่ให้การสนับสนุนอย่างครอบคลุมสำหรับการสร้างและแจกจ่ายแบบสอบถาม การจัดการสถานะการตอบกลับ การให้คะแนน และการติดตามผลการแก้ไข/ปรับปรุง ประกอบด้วยแบบสอบถามมาตรฐานที่ได้รับการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญ และสามารถนำไปใช้งานได้ภายในเวลาเพียงสองสัปดาห์ ยิ่งไปกว่านั้น ผู้เชี่ยวชาญยังให้การสนับสนุนอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับการออกแบบแบบสอบถามและวิธีการใช้งาน ช่วยให้คุณสามารถนำไปปรับใช้ให้สอดคล้องกับนโยบายการจัดซื้อของบริษัทของคุณได้

หากคุณประสบ ปัญหา ในการใช้ Excel สำหรับการดำเนินงาน ลองเริ่มต้นด้วยการทบทวนกระบวนการทำงานปัจจุบันของคุณ จากนั้นพิจารณาหาแนวทางและเครื่องมือที่เหมาะสมกับบริษัทของคุณมากกว่า

ถึงซัพพลายเออร์
การรวบรวมและการจัดการ SAQ ที่ปรับปรุงใหม่
ดาต้าซีด SAQ

สำหรับข้อมูลรายละเอียดและ ติดต่อเรา เกี่ยวกับ บริการ ทั้งหมด
กรุณาตรวจสอบที่นี่.

• ดาวน์โหลดวัสดุ
• ติดต่อเรา